JuiciososLo hacemos por tiVersión: 19 de agosto de 2026. Explica qué información trata Juiciosos, para qué, con quién puede compartirse y cómo ejercer los derechos del titular.
La versión actual usa selfie tomada en vivo y documento para comparación manual por personal autorizado. Juiciosos no realiza reconocimiento facial biométrico automatizado ni genera plantillas biométricas en esta versión.
Responsable: JUICIOSOS S.A.S. .
NIT: [PENDIENTE DE ASIGNACIÓN]
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia.
Dirección física para notificaciones: [DEFINIR ANTES DEL LANZAMIENTO COMERCIAL]
Teléfono corporativo: [DEFINIR ANTES DEL LANZAMIENTO COMERCIAL]
Correo para privacidad, consultas, reclamos y soporte: soporte@juiciosos.com
Los datos personales de accionistas, representantes o administradores no se publican en esta página como datos de contacto del servicio. Antes del lanzamiento comercial se completarán los datos corporativos definitivos del Responsable.
Juiciosos no procesa dentro de la Plataforma el pago económico del trabajo realizado por el Profesional. Cliente y Profesional acuerdan y pagan directamente entre ellos. Si existe una propuesta previa de visita, esta solo aplica cuando no se confirma un acuerdo de trabajo; cuando hay acuerdo, la visita no se cobra por separado.
Para reducir suplantaciones, el Profesional debe tomar una selfie en el momento del registro y aportar imágenes de su documento. Personal autorizado de Juiciosos compara visualmente la selfie con la fotografía y datos del documento. Se registra la fecha y el método de captura para apoyar la revisión.
Esta revisión manual no equivale a una certificación estatal de identidad ni garantiza por sí sola la conducta futura de una persona. Juiciosos puede solicitar información adicional cuando detecte inconsistencias.
Antes de activar una función biométrica Juiciosos deberá informar de forma clara qué dato sensible se trata, la finalidad, proveedor, conservación, medidas de seguridad y consecuencias. Cuando jurídicamente corresponda, se solicitará autorización previa, explícita e informada y se ofrecerá un mecanismo alternativo de verificación de identidad no biométrico.
La negativa a utilizar un mecanismo biométrico no impedirá utilizar una alternativa manual de verificación cuando la normativa exija que el dato sensible sea facultativo.
El Cliente puede usar su ubicación actual o elegir otra dirección. El Profesional puede compartir ubicación para disponibilidad y, especialmente, durante el desplazamiento de un servicio aceptado. Juiciosos limita el seguimiento al tiempo necesario para encontrar, enrutar y confirmar llegada, y debe detenerlo al finalizar esa finalidad.
Si un proveedor procesa información desde otro país, Juiciosos deberá revisar las reglas aplicables a transmisión o transferencia internacional de datos antes de habilitarlo.
Juiciosos aplica controles de acceso por roles, cifrado en tránsito, almacenamiento privado para documentos, registro de operaciones sensibles y principios de mínimo privilegio. Los documentos de identidad no deben exponerse mediante enlaces públicos permanentes.
Ningún sistema es infalible. Ante un incidente relevante, Juiciosos aplicará los procedimientos técnicos y legales que correspondan.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la cuenta y las finalidades informadas, y durante el periodo adicional que resulte necesario para reclamaciones, prevención de fraude, seguridad, cumplimiento contractual o deberes legales. Cuando la finalidad desaparezca y no exista una obligación de conservación, los datos se eliminarán o anonimizarán.
Los documentos de verificación y cualquier futuro dato sensible deben tener plazos de conservación especialmente restringidos y acceso limitado.
El Titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando proceda; conocer el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos; solicitar supresión y revocar autorizaciones cuando legalmente corresponda; y acudir ante la autoridad de protección de datos después de agotar el trámite aplicable ante el Responsable.
Las solicitudes se dirigirán al correo de privacidad indicado en esta Política. Juiciosos verificará la identidad del solicitante y responderá dentro de los términos legales aplicables.
El Usuario puede iniciar una solicitud de eliminación desde el siguiente recurso:
Solicitar eliminación de cuenta y datos
Antes de ejecutar la eliminación Juiciosos verificará la identidad. Si determinados registros deben conservarse por una razón legal, contractual, de seguridad, fraude o reclamación, se conservará únicamente lo necesario y se informará la razón cuando corresponda.
Juiciosos está dirigido a mayores de edad o personas con capacidad legal suficiente para contratar. No está orientado a que menores creen perfiles profesionales o contraten por cuenta propia.
Juiciosos podrá actualizar esta Política cuando cambien las funciones, proveedores o normativa. Cuando el cambio sea sustancial se informará al Usuario y, cuando corresponda, se solicitará nueva aceptación.
Fecha de vigencia de esta versión: 19 de agosto de 2026.
Correo de privacidad y soporte: soporte@juiciosos.com
Responsable: JUICIOSOS S.A.S.
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Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia.
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